Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours maxi après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relais avec un numéro de suivi et remis sans signature avec présentation d'une pièce d'identité . Les colis peuvent également être expédiés via la Poste  et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisie, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont gratuit, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié protégé, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les retours

Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner.

Vous avez 14 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, Topbrocante vous remboursera sous 7 jours (à compter de la date de réception de l'article après contrôle de l'état  ). Comme le stipule la loi , les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. A noter qu'en période de Fêtes, les retours effectués par Mondial Relay peuvent prendre 2 à 3 semaines.